Liebe Leserin, lieber Leser,
Ein Kunde zeigt mir sein Intranet: alle Verträge, Angebote, Handbücher perfekt strukturiert. Sieht großartig aus. Dann fragt er: „Können wir jetzt eine KI dranbinden?“
Nein, noch nicht zwangsläufig.
Denn: Ein Intranet ist noch kein Company Brain.
Der Anfang sieht gut aus, aber ein Company Brain braucht mehr
Ein Company Brain ist eine geordnete Wissensbasis, auf die eine KI zuverlässig zugreifen kann. Der Unterschied: Wenn Ihre Informationen zwar schön organisiert sind, aber in verschiedenen Versionsständen und Ordnern liegen, findet die KI keine klaren Antworten.
Ein KI-Modell braucht konsistente, verlässliche Quellen.
Warum die Vorbereitung wichtiger ist als die KI-Technologie selbst
🔹 1. Single Source of Truth: Welche Version gilt, wenn zwei sich widersprechen? Es darf nur eine geben.
🔹 2. Zugriffsrechte: Nicht jeder Mitarbeiter braucht Zugriff auf alle Dokumente. Das muss die KI respektieren.
🔹 3. Wissen ≠ Ablage: Ein gutes Ordnersystem ist noch keine Wissensbasis. Es braucht Verlinkung und Zusammenhänge.
🔹 4. Verantwortung: Wer pflegt die Dokumente? Wer aktualisiert sie? Eine veraltete Wissensbasis wird zum Risiko.
Wie sauber wäre Eure Wissensbasis?
Wenn die Antwort „durchwachsen“ lautet, ist das nicht schlecht. Es bedeutet nur, dass die Arbeit erst anfängt.
Und oft ist diese Aufräumarbeit der größere Gewinn als die KI selbst. Wer seine Wissensstruktur aufgeräumt hat, merkt schnell: Die Prozesse funktionieren besser, die Mitarbeiter finden schneller, was sie brauchen.
Wie sieht es bei Ihnen aus? Schreiben Sie mir gerne.
Maria Schulze Schwienhorst-De Biasio
